1、政策类风险:
政策变动、执行偏差引发公众质疑,如民生政策调整、监管新规落地,易触发群体讨论。
2、企业类风险:
企业产品质量、服务问题、财务丑闻、高管言论不当,如食品安全事故、虚假宣传,快速引发负面舆情。
3、社会事件类风险:
公共安全事件(如事故、灾害)、司法案件、民生矛盾(教育、医疗、住房问题),易激发公众情绪,形成舆论热点。
4、个人类风险:
公众人物不当言行、负面八卦,或普通人遭遇不公事件(如维权纠纷),经传播发酵成舆情。
5、网络衍生类风险:
谣言、不实信息、恶意营销、网络暴力,借助社交平台扩散,误导舆论,引发恐慌或对立。
6、公共服务类风险:
政务服务效率低、公共设施问题、部门回应滞后,如办事难、公共卫生事件应对不当,损害公信力。
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