舆情分析指的是对社会公众对某个事件、话题、产品、品牌、组织等的情绪、态度、观点等进行系统、客观、科学的收集、整理、分析和评估的过程。
舆情分析可以通过各种手段，包括社交媒体、新闻媒体、民意调查等，来收集和分析公众意见。通过对舆情的分析，可以帮助政府、企业和其他组织更好地理解公众的需求和期望，为其决策提供参考和指导。
而在舆情分析开展前，关键词的选择是关键。因为关键词是收集、分析和评估舆情的基础。通过确定关键词，可以准确地收集到与事件、话题、产品、品牌、组织等相关的信息，并对这些信息进行更好的分析和评估，以更好地了解公众的情绪、态度、观点等。确定关键词时应考虑以下几个因素：
1.相关性：关键词应与分析对象相关，否则收集到的信息不具有代表性。
2.多样性：关键词应该包括多个方面的词汇，这有利于收集到不同群体关于事件、话题、产品、品牌、组织等的多样化意见。
3.时效性：关键词应该与当前事件、话题、产品、品牌、组织等最新的情况相符合，以确保收集到最新的相关信息。
4.可比性：关键词之间应该具有可比性，这样才能进行量化分析和比较。
除了以上几个因素，还需要注意关键词的精准度和可识别性，以确保准确收集到相关信息。
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