由于网络舆情危机具有破坏性强、波及面广、难以控制等特征，政企单位都想避免网络舆情危机的爆发或者尽量减小危机造成的不利影响。因此危机预警历来都是各国专家研究的热点和重点。
英国著名危机管理专家麦克尔·里杰斯特曾在《危机管理》一书中明确指出:“不管对危机的警戒和准备是自发的，还是法律所要求的，危机管理的关键是危机预防，预防是解决危机最好的方法”的。网络舆情危机预警是指从危机事件的征兆出现到危机开始造成可感知的损失这段时间内，化解和应对危机所采取的必要、有效行动。
网络舆情危机预警及指标设定：
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