制定网络舆情监测及值班制度，有利于切实提高互联网络舆情巡查及应对能力，及时、准确掌握有关单位关注信息，能最大程度地避免因网络舆情事件对单位造成的损害，减少负面影响。接下来我们具体介绍下网络舆情监测及值班机制的一些措施。
1、实行舆情监测日值班制度，建立舆情监测每日定时记录。制定舆情监测值班表，固定舆情监测电脑。以某房地产舆情值班为例，可安排固定值班人员及日期。
2、每日安排由专人负责监测跟踪网上涉及公司信息，利用如识达舆情监控监测所属单位在各种论坛、帖吧言论，掌握舆情热点，密切关注网络信息动态，及时发现单位负面信息。采取多种方式进行引导和疏通，并做好监测记录。以某房地产值班及记录为例：
3、舆情管理员每日固定向各部室、班组了解一天舆情。可以利用识达舆情监控裁剪功能，对每日舆情数据进行一键导出，制作舆情监测日报，方便单位各部室快速了解舆情状况。
4、加强与社会媒体的沟通联系，及时了解来自各方面信息，及时扑捉舆情线索。
5、面对已出现的舆情状况，利用识达舆情监控分析舆情传播范围、传播关键节点、传播主要渠道、网络对于该舆情信息的情绪表达，根据舆情信息中的敏感词以及传播影响力进行综合研判，并制定初步的应对方案进行及时处置上报。
面对互联网海量舆情信息，识达舆情监控提供7x24小时全天候全自动监控服务，监测范围涵盖各大新闻网站、博客、论坛、微信等社交平台，能第一时间发现有关客户单位的网上信息。在发现客户单位敏感词后，识达舆情监控能第一时间通过短信、微信、邮件等多渠道多方式及时预警，快速通知客户单位相关负责人，及时处置舆情。
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